所谓“格式条款”，是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。根据我国《合同法》及相关法律规定，提供格式条款的一方对格式条款中免除或者限制其责任的内容，在合同订立时应当采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识。如果提供格式条款的一方违反上述提示和说明义务的规定，对方有权撤销该格式条款，撤销后，该格式条款无效。